Seminar: Deeskalation - Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen

Termin: Mittwoch, 28. Oktober 2026, 09.00 – 15.00 Uhr

Ort: Ort: Flughafen Dresden Terminal,
Konferenz-Center, Ebene 2, entsprechend Anzeigetafel


Zum Thema:

Sie werden in einem Gespräch verbal angegriffen, erleben Beleidigungen, Drohungen oder körperliche Attacken? Übergriffe gegenüber Mitarbeitern und eine gewachsene Gewaltbereitschaft (verbal und non verbal) belasten die Arbeitsumgebung und somit ist der Erwerb von Kenntnissen zum Umgang mit aggressiven Verhaltensweisen für jedes Unternehmen von größter Bedeutung. Mit unserem Seminar werden wir Ihnen effektiv umsetzbare Deeskalationstechniken und kommunikatives Handwerkszeug vermitteln, um Sie in derartigen Situationen sicherer und selbstbewusster zu machen.

Zertifizierter Referent:

Herr Jan Hofmeister, Polizeikommissar a.D.,
Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft,
Honorarreferent Seminarcenter Wagner

Kosten:

Die Teilnehmerkosten betragen 450,00 Euro

(Es ist keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Das Seminarcenter ist gemäß § 19, Abs. 1 UstG von der Umsatzsteuer befreit).

In den Teilnehmerkosten sind enthalten:

• kostenfreies Parken im Parkhaus (Sie ziehen Ihr Ticket, wir bezahlen)
• Tagungsgetränke
• Frühstücksbrötchen, Getränke am Kaffeevollautomaten und Mittagessen
• Teilnahmebestätigung

Ab drei Anmeldungen eines Unternehmens erhalten Sie 10% Rabatt auf die Teilnehmerkosten

Anmeldeschluss: 15. Oktober 2026

Anmeldung: Download PDF


Seminarinhalt

- Rechtliche Grundlagen
- Möglichkeiten – Kommunikation – Körpersprache
- Bedeutung und Verhaltensweisen bei der Deeskalation
- Verhalten von Mensch zu Mensch
- Verhalten im Team und unter dem Einfluss der Gruppendynamik
- Aufgabenverteilung auf mehrere Personen und Sicherungsstellungen
- Praxisbeispiele – Grundlagen der Selbstbehauptung und gewaltlosen Selbstverteidigung

10.15 – 10.35 Uhr Frühstücks- und Kommunikationspause
12.00 – 12.30 Uhr Mittagspause
13.45 – 14.00 Uhr Kaffee- und Kommunikationspause